משלוחים והחזרות

חשוב לנו שכל המוצרים יגיעו אליכם, או אל יקיריכם, בשלמות ובמהירות המירבית.
כל חבילה נארזת בצורה איכותית ומוגנת, ותימסר לכם או למקבל המתנה באופן אישי ומקצועי.
אנו מבקשים לכתוב את כתובותיכם באתר בהקפדה ובדיוק מוחלט, במקרה והכתובת אינה מדויקת, החבילה עלולה לחזור אלינו.
אנו עושים משלוחים בכל חלקי הארץ.
הפריטים יצאו מהסטודיו עד 3 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה וזאת עקב תלות במלאי.
(איננו שולחים בשבתות וימי שבתון אחרים)
זמן הגעת המשלוח בכפוף ללוחות הזמנים של דואר ישראל.
מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בזמן מבצעים וכפופים לאופי המבצע ותקופתו.
איסוף עצמי מהסטודיו בתאום מראש לפל'  0522814377, דודו.

בקניה עד 300 ש"ח – משלוח רשום בדואר ישראל בעלות של 15 ש״ח.

בקניה מ-300 ש"ח ומעלה – משלוח רשום בדואר ישראל – חינם

איסוף עצמאי מהסטודיו – חינם

במידה וברצונך לאסוף האופן עצמאי את ההזמנה, ניתן לעשות זאת מהסטודיו בקרית ים.

כתובת: רחוב הירדן 7, קומה 1

שעות האיסוף: 09:00-18:00, או בימי ו' בין השעות 09:30-15:00 ובתאום טלפוני בלבד.

מדיניות תשלומים

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי בתשלום מאובטח.

ניתן לבצע עיסקה טלפונית ובכרטיס אשראי בלבד במס' פל' 052-4290166

בימים א-ה בשעות 09:00-19:00, בימי ו' בשעות 09:00-15:00

מדיניות משלוחים החלפות והחזרות

במידה וברצונך להחזיר את הפריט שרכשת ולקבל החזר כספי, עלייך לעדכן אותנו טלפונית 0522814377 עם קבלת הפריט.

  • החזר כספי ינתן תוך 48 שעות מתאריך קבלת המוצר בצירוף חשבונית/קבלה וכמובן בתנאי שהתכשיט לא נענד, ובאריזתו המקורית בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
  • טובה ורובל שומרת לעצמה את הזכות להפחית דמי ביטול בגובה 5% מעלות הטובין או מערך השירות או 100 ש"ח לפי הנמוך מבינהם ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.
  • על המוצר שברצונך להחזיר להגיע אלינו חזרה לסטודיו עד שבועיים מיום קבלתו.
  • ההחזר הכספי יבוצע עד 3 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו.
  • לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח בכל צורה שהיא.

החזר כספי ניתן לקבל בסטודיו שלנו (הירדן 7, קריית ים) או בטלפון, במידה ומחזירים את הפריט בדואר רשום או בכל דרך אחרת (בנייד 0522814377, דודו) לחבילה יש לצרף פתק עם שם, מספר נייד וסיבת השילוח. פרטי התקשרות בעמוד צור קשר

צרו קשר